Некоторые пользователи смартфонов из серий Samsung Galaxy A и Galaxy M жалуются на загадочную проблему, из-за которой их мобильные устройства зависают и самостоятельно перезагружаются.
Согласно сообщению , список гаджетов, подверженных данной проблеме включают следующие устройства: Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s и Galaxy A51. Как утверждают владельцы вышеперечисленных устройств, аппараты автоматически зависают, а затем самостоятельно запускается процесс перезагрузки.
Точная причина данной проблемы пока неизвестна. Предположительно, баг вызван неисправностью процессора либо ПО. Сброс к заводским настройкам, не позволяет избавиться от бага. Примечательно, что все пострадавшие смартфоны работают на фирменном процессоре Exynos.
Samsung пока официально не подтвердила наличие проблемы. В сервисных центрах владельцам злополучных гаджетов посоветовали произвести замену материнской платы, которая обойдётся в $100.
Комментарии (0)